根據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關于印發(fā)2018年全省“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作方案的通知》（皖政辦秘〔2018〕71號）要求，結合我廳實際，現(xiàn)制定如下工作要點。

  一、推進政務服務系統(tǒng)升級

  1.打造網(wǎng)上政務服務平臺升級版。優(yōu)化廳網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)，提升在線受理、辦理、反饋、投訴以及并聯(lián)審批、協(xié)同辦理等應用。推進政務服務事項網(wǎng)上辦理，2018年6月底前實現(xiàn)90%的事項網(wǎng)上辦理，年內(nèi)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與政務服務深度融合，信息共享和電子證照應用深入推進，政務服務事項做到“應上盡上、全程在線”。

  2.完善政務服務管理平臺。加快辦事“一張網(wǎng)”建設，推進各業(yè)務系統(tǒng)與行政服務系統(tǒng)的互聯(lián)互通，做好廳各業(yè)務系統(tǒng)與行政服務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的全面貫通。加強與省政務服務中心和“信用安徽”平臺對接聯(lián)動，統(tǒng)一身份認證，按需共享數(shù)據(jù)，做到“單點登錄、全網(wǎng)通辦”。加快實現(xiàn)與住房城鄉(xiāng)建設部造價資質(zhì)資格管理系統(tǒng)、房地產(chǎn)估價備案管理系統(tǒng)、各類執(zhí)業(yè)人員注冊管理系統(tǒng)等相關業(yè)務系統(tǒng)的連接貫通。實現(xiàn)建設工程勘察設計企業(yè)（建筑工程專業(yè)）、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)申報業(yè)績數(shù)據(jù)信息自動獲取。升級電子監(jiān)察系統(tǒng)，與廳網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)全面對接，實現(xiàn)辦件全流程信息實時監(jiān)控。

  3.推進電子證照管理系統(tǒng)建設。探索創(chuàng)新資質(zhì)資格審批模式，加快電子證照庫的建設和應用，實現(xiàn)廳網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)與省電子證照管理系統(tǒng)的對接聯(lián)通，結合全省電子證照開發(fā)應用工作進度,逐步實現(xiàn)新增電子證照與紙質(zhì)證照同步簽發(fā)。

  4.優(yōu)化廳門戶網(wǎng)站。優(yōu)化廳網(wǎng)站信息查詢功能，向社會公開，并為行業(yè)主管部門批后動態(tài)監(jiān)管提供服務，主動接受社會監(jiān)督。持續(xù)完善和細化政務服務事項辦事指南，為企業(yè)和群眾提供準確清晰全面的辦事指引，并與省政務服務平臺同源發(fā)布。

  二、提升網(wǎng)上服務供給水平

  5.推進政務服務事項標準化建設。進一步完善廳本級政務服務事項目錄清單、實施清單，實現(xiàn)權責清單、公共服務清單與政務服務事項目錄清單關聯(lián)。統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各地進一步梳理本級辦理的政務服務事項，在現(xiàn)有基礎上，完善省以下住房城鄉(xiāng)建設部門行政許可和公共服務事項目錄清單、實施清單，建立其他依申請類權力事項目錄清單、實施清單。

  6.建立清單動態(tài)管理機制。組織開展廳行政許可事項、其他依申請類權力事項和公共服務事項動態(tài)調(diào)整工作。

  7.準確公開辦事服務信息。在廳網(wǎng)站公開我廳政務服務事項清單，方便企業(yè)、個人了解具體的服務事項和辦事流程。實現(xiàn)政務服務事項辦理規(guī)范化，健全標準化體系，編制、完善廳本級政務服務事項辦理指南、辦理規(guī)范等標準體系支撐材料。

  三、優(yōu)化簡化政務服務流程

  8.優(yōu)化網(wǎng)上辦理流程。拓展網(wǎng)上辦理深度，重點推動業(yè)務量大、群眾辦事頻密的服務事項的流程再造，推進辦事材料目錄化、標準化、電子化、共享化，不斷提高辦事效率，提供多樣化便民服務。落實省政務服務中心關于推行窗口辦事“最多跑一次”要求，對廳進入政務服務中心事項辦理流程進行優(yōu)化簡化，所有事項全面實現(xiàn)“最多跑一次”。

  9.推行“減證便民”活動。全面清理規(guī)范廳政務服務事項申請材料，取消沒有法律法規(guī)規(guī)定的申報材料和辦事環(huán)節(jié)。對實行網(wǎng)上審批的事項，推行申報材料電子化，不再要求辦事人提供紙質(zhì)申報材料。充分利用大數(shù)據(jù)，凡是登記機關已經(jīng)采集的企業(yè)基本信息和前序流程已收取的材料，能夠通過信息共享方式查實或者通過內(nèi)部查詢獲取信息的，不再要求企業(yè)和個人提交。

  10.鞏固深化“智慧審批”工作成果。拓展“智慧審批”范圍，按照“成熟一個，上線一個”的要求，穩(wěn)步推進“智慧審批”向建設工程類企業(yè)資質(zhì)延伸。實現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)申報業(yè)績數(shù)據(jù)信息自動獲取，做好工程勘察設計企業(yè)資質(zhì)建筑和市政兩個行業(yè)實施“智慧審批”試點工作。

  11.探索創(chuàng)新行政審批運行機制。推進審監(jiān)分離，有效厘清審批與事中事后監(jiān)管之間的邊界，不斷提高窗口辦事能力和服務效能。推進陽光審批，逐步完善窗口受理、窗口審批、窗口出件的辦理模式。

  三、推進數(shù)據(jù)共享應用

  12.強化業(yè)務系統(tǒng)互聯(lián)互通。依托廳綜合管理平臺，持續(xù)推進各業(yè)務信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通、業(yè)務協(xié)同和信息共享。強化綜合管理平臺與省政務信息資源共享平臺的數(shù)據(jù)對接，不斷優(yōu)化基礎數(shù)據(jù)庫信息采集、維護、應用和共享。

  13.加強數(shù)據(jù)資源開發(fā)應用。組織對綜合管理平臺產(chǎn)生、交換、沉淀的基礎數(shù)據(jù)、辦事過程數(shù)據(jù)、服務行為數(shù)據(jù)等開展分析研究、深度挖掘利用，及時了解和預判公眾辦事需求，探索個性化精準推送服務，提升政務服務供給質(zhì)量和水平，為領導決策提供準確參考。

  四、完善基礎設施和制度體系

  14.提升基礎設施保障水平。建設全省住房城鄉(xiāng)建設行業(yè)數(shù)據(jù)異地容災備份中心，逐步提升同城IDC備份機房數(shù)據(jù)容災能力，加強數(shù)據(jù)恢復保護和容災備份的恢復演練工作，確?！坝袀錈o患”。

  15.完善信息系統(tǒng)制度建設。修訂完善信息化項目建設管理辦法，加強項目立項、審批、建設、驗收全過程管控。建立健全廳行政服務平臺運行管理制度、后臺數(shù)據(jù)流程變更管理制度、數(shù)據(jù)安全管理制度和應急預案等制度，確保管理規(guī)范。

  16.強化網(wǎng)絡信息安全防護。按照網(wǎng)絡安全法和信息安全等級保護要求加強廳網(wǎng)絡、信息系統(tǒng)安全管理，強化信息系統(tǒng)運行、操作、管理日志全過程記錄；加強重要關鍵信息基礎設施的保護，建立健全網(wǎng)絡安全和信息化管理機制。